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La quatrième édition du Baromètre France Num, publiée en septembre 2024 par la Direction générale des Entreprises, analyse la transformation numérique des TPE et PME françaises. Cette étude, réalisée par le Crédoc et le Centre Relations Clients, a interrogé 10 125 entreprises, dont 6 425 TPE.

Points Clés :

  1. Adoption du Numérique :

    • 79 % des dirigeants de TPE et PME estiment que le numérique apporte un bénéfice réel à leur entreprise, avec un taux de 85 % pour les PME (10 à 249 salariés).
    • Le numérique est perçu comme un outil pour augmenter le chiffre d’affaires, optimiser le fonctionnement et améliorer la rentabilité.

  2. Visibilité en Ligne :

    • Les entreprises utilisent de plus en plus les réseaux sociaux et les annuaires pour être visibles en ligne.
    • Plus d’un tiers des TPE et PME proposent des options d’achat ou de paiement en ligne.

  3. Outils et Solutions :

    • L’équipement en solutions de gestion stagne, mais les outils de collaboration se déploient.
    • Les usages de l’IA, notamment l’IA générative, augmentent.

  4. Sécurité et Fibre :

    • La majorité des TPE et PME ont mis en place des mesures de protection, bien que près d’une sur deux craigne le piratage de ses données.
    • Trois quarts des TPE et PME sont connectées à la fibre.

  5. Numérique Responsable :

    • Les actions en faveur du numérique responsable se généralisent.
    • Les entreprises s’équipent majoritairement en solutions payantes, installées sur leurs propres serveurs ou dans le cloud.

  6. Dépenses et Conseils :

    • Les dépenses numériques des TPE et PME augmentent légèrement.
    • Pour être conseillées, les entreprises privilégient leurs réseaux professionnels.

Ce baromètre montre que les TPE et PME françaises sont de plus en plus convaincues des avantages du numérique et continuent d’investir dans des solutions pour améliorer leur compétitivité et leur développement.

Baromètre France Numérique 2024